$ServiceNow(NOW)$ 24Q3事迹发扬强盛，不时体现了公司在数字化转型和企业服务畛域的抓续增长。股价盘后微跌，现在仍在新高隔邻。
合座事迹概括
收入增长：Q3总收入达到了约27.97亿好意思元，同比增长了23%，并跨越预期的2主要收货于客户需求的加多以及新址品的推出。
刻下剩余践约义务为93.6亿好意思元，同比增长26%，高于预期的91.2亿好意思元；总剩余践约义务为 195亿好意思元，同比增长36%，按固定汇率计较增长33%，高于商场预期的184亿好意思元。
利润：Q3净利润为3.2亿好意思元，较昨年同期增长了30%，公司在截至资本方面发扬出色，同期提高了运营后果；非GAAP表率计较，每股收益为1.80好意思元，超出商场预期的1.75好意思元。
业务细分分析
云计较服务收入同比增长了28%，反应出企业对云处分决议的需求抓续高涨。
IT服务料理收入增长了22%。跟着企业越来越依赖数字化器具来料理IT历程，ITSM的商场需求也在不断扩大。
东谈主力资源管邻接决决议的收入同比增长了20%，公司推出的新功能和集成选项诱导了更多客户，尤其是在而已使命和职工体验料理方面。
客户服务料理收入增长达到了24%，企业但愿通过优化客户体验来擢升客户诚意度，因此该畛域的发展后劲弘大。‘
翌日诱导
公司瞻望2024年Q4的订阅收入将在26.60亿至26.65亿好意思元之间，同比增长20%至20.5。这一增长主要收货于新客户的加多和现存客户的推广。
公司瞻望第四季度确刻下RPO将同比增长22.5%，强盛的客户需乞降翌日收入的可抓续性。同期，瞻望运渔利润率将提高至29.5%。
永恒策略：ServiceNow盘算不时投资于东谈主工智能和自动化时间，以增强其居品组吞并提高客户舒心度。公司还将专注于推广外洋商场，以已毕更平方的客户掩饰。
投资重心
改换方面
生成式东谈主工智能（GenAI）
ServiceNow推出了其生成式东谈主工智能智商，旨在通过骨子生成、摘要和个性化响应等功能擢升用户体验。这些功能不错在多个模块中应用，如IT服务料理、客户服务料理和学问料理。
应用开荒的新功能
新增的GenAI功能使得应用步调的开荒愈加高效，包括服务目次项生成、应用生成和操作手册生成。这些器具显贵裁减了构建新应用所需的时分。
Now Assist集成
ServiceNow与Microsoft Copilot的集成，允许用户在其使命流中无缝使用生成式AI。此集成大致匡助职工快速完成任务，提高使命后果。
改换料理平台
ServiceNow推出了改换料理器具，允许组织网罗和料理创意，促进跨部门诱惑和快速决策，从而激发职工参与改换过程。
新成就的改换中心
在新加坡开设的改换中心为企业提供了一个数字孵化平台，不错模拟和测试数字策略，包括生成式AI和低代码应用。该中心还将提供与学术界、客户和合作伙伴的培训课程，以擢升当地东谈主才的数字手段。
合作伙伴关联
与Microsoft的策略合作
ServiceNow与 $微软(MSFT)$ 建立了精细合作关联，两边共同鞭策生成式AI的应用。此合作使得用户大致在ServiceNow平台上诈欺Microsoft Azure的资源，增强了两者之间的互操作性3。
学术合作
黑丝美女ServiceNow与新加坡NTUC LearningHub签署了学术合作条约，喜悦到2024年培训跨越1000名当地住户数字手段。此举合适新加坡“灵巧国”盘算，旨在擢升国民的服务智商56。
行业合作
ServiceNow与多家行业当先公司$ 等）建立了合作关联，以鞭策数字转型并为客户提供更优质的服务。这些合作不仅促进了时间分享，还增强了商场竞争力
另外，ServiceNow扩大了与 $英伟达(NVDA)$ 、Databricks 的合作，以鞭策企业继承 Agentic AI。还晓示了与 Snowflake（SNOW）和 的其他合作。